DỊCH VỤ SALESFORCE
Tự hào là Đối tác Ủy quyền chính thức của Salesforce tại Việt Nam, Nimbus không chỉ triển khai phần mềm – chúng tôi thiết kế “cỗ máy tăng trưởng” cho doanh nghiệp của bạn. Khai phóng sức mạnh dữ liệu, tối ưu hóa vận hành và xây dựng lòng trung thành của khách hàng với các giải pháp Salesforce, Tableau và Slack được tùy biến chuyên sâu.
HỆ SINH THÁI SALESFORCE
Sở hữu nền tảng CRM số 1 thế giới chỉ là bước khởi đầu. Nimbus tạo ra sự khác biệt bằng cách thiết lập hệ thống đúng với cách doanh nghiệp bạn vận hành.
Nimbus thiết lập các bộ lọc thông minh, nắm bắt chính xác luồng dữ liệu và insight khách hàng để hỗ trợ tỷ lệ chốt sale thành công.
Chúng tôi tích hợp các phần mềm giúp tăng tốc độ phản hồi, phân loại lead và nâng tầm trải nghiệm khách hàng theo thời gian thực.
Nimbus sẽ phân tích bài toán của bạn để triển khai module thực sự sinh lời, không lãng phí ngân sách vào tính năng dư thừa.
Xóa bỏ các bảng dữ liệu rời rạc bằng Trung tâm Quan hệ Hành động (ARC), lập bản đồ mạng lưới hộ gia đình để cố vấn chốt các quyết định đầu tư khép kín và toàn diện.
Chấm dứt ách tắc hồ sơ thủ công bằng Kế hoạch Hành động (Action Plans) và AI Agentforce, tự động hóa toàn quá trình, từ xét duyệt khoản vay đến khởi tạo bồi thường bảo hiểm.
Tối ưu hóa chuyển đổi số ngân hàng với hạ tầng lưu trữ dữ liệu tại Việt Nam, bảo mật đa lớp và tự động lưu vết kiểm toán suốt 10 năm, đảm bảo tuân thủ tuyệt đối quy định của Ngân hàng Nhà nước.
Chấm dứt rò rỉ tài chính từ sai sót tính toán chênh lệch (proration) trong các mô hình giá XaaS phức tạp. Salesforce Revenue Cloud tự động hóa toàn trình Quote-to-Cash, đảm bảo hóa đơn chuẩn xác tuyệt đối và bảo vệ chỉ số ARR.
Xóa bỏ thời gian lãng phí do phải nhảy qua nhiều công cụ. Salesforce Data Cloud ứng dụng công nghệ Zero-Copy để đồng bộ dữ liệu telemetry thực tế, tạo ngữ cảnh 360 độ giúp nhận diện tức thì PQL (khách hàng tiềm năng) và rủi ro rời bỏ.
Sự kết hợp giữa Salesforce và Slack tạo ra mô hình “Case Swarming”. Thay vì phải chuyển qua lại yêu cầu hỗ trợ giữa nhiều bộ phận khiến xử lý chậm và dễ mất ngữ cảnh, Service Cloud cho phép nhân viên ngay lập tức tập hợp các chuyên gia liên quan (kỹ thuật, sản phẩm, pháp lý…) vào một kênh Slack để cùng xử lý vấn đề, giúp giảm 64% lượng công việc tồn đọng (backlog).
Triệt tiêu tình trạng mù thông tin giữa hệ thống TMS, WMS và phòng kinh doanh bằng nền tảng Customer 360, giúp đội ngũ nắm trọn bối cảnh lô hàng để tư vấn giải pháp thay vì chỉ bán cước thụ động.
Báo giá logistics đa biến (BAF, CAF, THC, tỷ giá) khiến cycle time kéo dài và sai sót cao. Salesforce CPQ tự động hóa toàn bộ logic giá và phê duyệt, rút thời gian báo giá từ vài ngày xuống vài phút và gần như loại bỏ lỗi định giá.
Đập tan rào cản kết nối của các hệ thống di sản (như SAP) bằng MuleSoft API để kiến tạo “control tower”, trực tiếp giám sát tín hiệu vệ tinh AIS/IoT và chủ động điều hướng luồng hàng trước khi xảy ra sự cố lưu bãi.
Dự báo từ Excel lệch xa thực tế khiến sản xuất dư thừa hoặc thiếu hụt liên tục. Salesforce Manufacturing Cloud liên kết trực tiếp Sales Agreements với dữ liệu đơn hàng thực tế từ ERP, giúp kế hoạch sản xuất bám sát nhu cầu thật theo từng tài khoản.
Sales “over-promise” do không nắm tồn kho và năng lực sản xuất, dẫn đến trễ đơn và mất uy tín. Tích hợp Salesforce + ERP qua MuleSoft cho phép kiểm tra tồn kho, giá vốn, năng lực trước khi chốt deal, và tự động kích hoạt sản xuất ngay khi đơn hàng được ký.
Dịch vụ bảo hành và bảo trì thường bị xem là chi phí do quản lý rời rạc và phản ứng chậm. Salesforce Service Cloud + Field Service quản lý toàn bộ vòng đời tài sản, tự động hóa yêu cầu bảo hành và kích hoạt bảo trì định kỳ, tạo dòng doanh thu dịch vụ liên tục.
Quản lý sản phẩm bằng Excel dễ dẫn đến bán trùng, sai giá và mất niềm tin khách hàng. Salesforce thiết lập inventory real-time, tự động khóa căn khi giữ chỗ và đồng bộ trạng thái trên toàn hệ thống, loại bỏ hoàn toàn xung đột giao dịch.
Giải quyết tình trạng lãng phí nguồn lực chăm sóc sai tệp bằng công nghệ phân tích hành vi và tự động chấm điểm khách hàng, giúp đội ngũ dồn lực chốt các cơ hội có tỷ lệ thành công cao nhất.
Khi data khách hàng nằm rải rác giữa marketing, sales và pháp lý, môi giới luôn làm việc trong trạng thái thiếu bối cảnh. Salesforce Customer 360 hợp nhất toàn bộ lịch sử tương tác, giúp mỗi tư vấn dựa trên đúng nhu cầu và timing thực của khách.
Chốt bài toán cốt lõi và KPI dự án cùng các phòng ban.
Lựa chọn hệ thống CRM có khả năng mở rộng, dễ dàng tương thích và tích hợp công nghệ AI.
Xây dựng lộ trình triển khai chi tiết, phân bổ nguồn lực và lựa chọn Đối tác đồng hành phù hợp.
“May đo” tính năng CRM theo đặc thù vận hành và kết nối liền mạch với các công cụ hiện hữu.
Chuyển đổi, làm sạch và chuẩn hóa toàn bộ hồ sơ khách hàng sang hệ thống mới một cách an toàn.
Chạy thử nghiệm các luồng tự động hóa và phân quyền trên nhóm nhỏ để chủ động xử lý lỗi.
Huấn luyện chuyên sâu để đội ngũ thành thạo thao tác, đẩy mạnh tỷ lệ sử dụng thực tế.
Đưa hệ thống vào vận hành chính thức và liên tục tinh chỉnh để bám sát tốc độ tăng trưởng của doanh nghiệp.
Chúng tôi là đối tác chính thức của Salesforce tại Việt Nam. Nhờ đó, doanh nghiệp bạn luôn được tiếp cận sớm nhất các tính năng mới và hỗ trợ kỹ thuật trực tiếp từ Nimbus
FAQS
Tư vấn phần mềm – Phân tích nhu cầu, mục tiêu kinh doanh và đề xuất hệ thống công nghệ phù hợp.
Triển khai hệ thống – Cài đặt, thiết lập, đào tạo và hỗ trợ vận hành các nền tảng như CRM, ERP, Slack, Salesforce,…
Tích hợp nền tảng – Kết nối các công cụ rời rạc (Salesforce, Slack, Google Workspace, v.v.) thành một hệ sinh thái vận hành thống nhất.
Tối ưu hóa quy trình kinh doanh – Đánh giá hiệu quả hiện tại, tinh gọn luồng làm việc và tự động hóa các bước thủ công.
Salesforce là nền tảng quản trị quan hệ khách hàng (CRM) dựa trên công nghệ điện toán đám mây, giúp doanh nghiệp quản lý các hoạt động bán hàng, tiếp thị và dịch vụ trên một hệ thống duy nhất mà không cần cài đặt phần mềm phức tạp.
Việc lựa chọn phụ thuộc vào mục tiêu chính của doanh nghiệp:
Salesforce mang lại nhiều lợi ích cốt lõi:
Salesforce CRM, Slack, Sales Cloud, Service Cloud
Các giải pháp tuỳ chỉnh nội bộ thông qua API. Mục tiêu là giúp các công cụ này liên kết liền mạch trong một quy trình duy nhất.
Hoàn toàn có thể.
Chúng tôi cung cấp phiên bản mô phỏng hoặc demo trực tiếp theo nhu cầu, giúp bạn hiểu rõ cách hệ thống vận hành trước khi ký hợp đồng.
Chúng tôi cung cấp các gói hỗ trợ sau triển khai bao gồm:
Theo dõi hiệu suất hệ thống hàng tháng
Cập nhật và tinh chỉnh tính năng
Hỗ trợ đào tạo khi có thay đổi nhân sự
Mục tiêu là đảm bảo hệ thống vận hành ổn định, hiệu quả và thích nghi theo thời gian.
Thank You!
Registration Confirmed
Salesforce Experience Day 2026
Time: 12:00 - 18:00
Date: May 13, 2026